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riguardo le caratteristiche di Biosfera Software.
Assistenza
Siamo sempre felici di aiutarti
a far crescere il tuo studio.
Continuità, sicurezza, rapidità e affidabilità
sono presenti nel nostro servizio di assistenza!
Assistenza per i nostri clienti
Il servizio di assistenza attivo ti permette di:
GARANTIRE L’OPERATIVITÀ DELLO STUDIO IN MANIERA COSTANTE
LIBERARE TEMPO E AUMENTARE LA REDDITIVITÀ
FAR CRESCERE IL TUO STUDIO SUL MERCATO
Con il servizio di assistenza Biosfera, siamo a disposizione per risolvere ogni tuo dubbio sull’uso del gestionale,
permettendoti così di sfruttare tutti i suoi vantaggi... Anche quelli che forse ancora non conosci.
Il servizio di assistenza biosfera ti garantisce:
Continuità, eliminando ogni
interruzione dell’operatività
quotidiana
Rapidità, il 90% delle richieste
di intervento vengono evase
nelle prime 4 ore
Sicurezza, ricevi supporto
immediato per ogni
problema tecnico
Affidabilità, sfrutta il tuo gestionale
sempre tecnicamente aggiornato e al
passo con le normative.
Cosa Comprende
Cosa prevede il nostro servizio di assistenza?
Risoluzione puntuale e tempestiva di qualsiasi problema legato al funzionamento del software Biosfera e aggiornamento periodico all’ultima release disponibile: le migliori tecnologie sono sempre a tua disposizione per rendere più semplice il tuo lavoro.
Ci piace risolvere i problemi dei nostri clienti! La lunga esperienza di questi anni e l’essere diventati un punto di riferimento ci porta ad intervenire nella risoluzione di problemi tecnici su software di terze parti che interagiscono con il gestionale: siamo disponibili ad aiutare lo studio a rimuovere ogni ostacolo esterno alla piena efficacia di Biosfera.
Reportistica di ogni intervento e risoluzione, per una maggior trasparenza e chiarezza nella comunicazione: ogni volta che interverremo, saprai sempre cosa abbiamo fatto, come e cosa hai ottenuto.
Primi 6 mesi di assistenza compresi nell’acquisto delle licenze: puoi mettere alla prova il servizio di assistenza proprio quando ne hai più bisogno.
Accesso all’area riservata che include video tecnici informativi di approfondimento sul corretto utilizzo del software gestionale, la possibilità di inviarci richieste di assistenza online, di richiedere gettoni aggiuntivi di assistenza e di attivare servizi di ricarica messaggistica.
Domande frequenti
Quanto costa l’assistenza Biosfera?
A partire da soli 297€* puoi avere l’assistenza Biosfera e... molto di più!
Nel canone base dell’assistenza sono previsti anche dei gettoni bonus che ti consentono di richiedere
interventi extra secondo necessità, senza sostenere costi aggiuntivi.
interventi extra secondo necessità, senza sostenere costi aggiuntivi.
In che modo posso usufruire dell’assistenza?
Ogni nostro intervento è fatto per darti una soluzione definitiva nel modo più efficace, rapido, e comodo per te.
Di volta in volta, a seconda del tuo bisogno, puoi usufruire del servizio di assistenza tramite:
TELEFONO O EMAIL
CONNESSIONE DA REMOTO
INTERVENTO IN LOCO PRESSO IL TUO STUDIO
* Prezzo IVA esclusa
