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Assistenza
Siamo sempre felici di aiutarti a far crescere il tuo studio dentistico.
Continuità, sicurezza, rapidità e affidabilità sono i pilastri del nostro servizio di assistenza!
Il Servizio di Assistenza Biosfera Software
Siamo al tuo fianco per:
GARANTIRE L’OPERATIVITÀ DELLO STUDIO IN MANIERA COSTANTE
LIBERARE TEMPO E AUMENTARE LA REDDITIVITÀ
FAR CRESCERE IL TUO STUDIO SUL MERCATO
Con il servizio di assistenza Biosfera, siamo a disposizione per risolvere ogni tuo dubbio sull’uso del gestionale, permettendoti così di sfruttare tutti i suoi vantaggi… Anche quelli che forse ancora non conosci!
Il servizio di assistenza Biosfera ti garantisce:
Continuità: elimina ogni interruzione dell’operatività quotidiana
Rapidità: il 90% delle richieste di intervento vengono evase nelle prime 4 ore
Sicurezza: ricevi supporto immediato per ogni problema tecnico
Affidabilità: sfrutta il tuo gestionale sempre tecnicamente aggiornato e al passo con le normative
Assistenza Biosfera Software: cosa comprende
Cosa prevede il nostro servizio di assistenza per il tuo studio dentistico?
ANALISI PRELIMINARE delle procedure organizzative e del gestionale, se esistente
Risoluzione puntuale e tempestiva di qualsiasi problema legato al funzionamento del software Biosfera e aggiornamento periodico all’ultima release disponibile: le migliori tecnologie sono sempre a tua disposizione per rendere più semplice il tuo lavoro.
CONVERSIONE DATI DELLO STUDIO, QUANDO PREVISTA DALL’ANALISI
Assistenza per tutti i problemi tecnici di software terzi che interagiscono con il gestionale. La lunga esperienza di questi anni e l’essere diventati un punto di riferimento ci porta ad intervenire nella risoluzione di problemi tecnici su software di terze parti che interagiscono con il gestionale: siamo disponibili ad aiutare lo studio a rimuovere ogni ostacolo esterno alla piena efficacia di Biosfera.
INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE
Reportistica di ogni intervento e risoluzione, per una maggior trasparenza e chiarezza nella comunicazione: ogni volta che interverremo, saprai sempre cosa abbiamo fatto, come e cosa hai ottenuto.
FORMAZIONE E AFFIANCAMENTO
Primi 6 mesi di assistenza compresi nell’acquisto delle licenze: puoi mettere alla prova il servizio di assistenza proprio quando ne hai più bisogno.
ASSISTENZA
Accesso all’area riservata che include video tecnici informativi di approfondimento sul corretto utilizzo del software gestionale, la possibilità di inviarci richieste di assistenza online, di richiedere gettoni aggiuntivi di assistenza e di attivare servizi di ricarica messaggistica.
Quanto costa l’assistenza del Software Gestionale Biosfera per gli studi dentistici?
A partire da
soli 297€*
puoi avere l’assistenza Biosfera e… Molto di più!
Nel canone base dell’assistenza sono previsti anche dei gettoni bonus che ti consentono di richiedere interventi extra secondo necessità, senza sostenere costi aggiuntivi.
In che modo puoi usufruire dell’assistenza?
Ogni nostro intervento è fatto per darti una soluzione definitiva nel modo più efficace, rapido, e comodo per te. Di volta in volta, a seconda del tuo bisogno, puoi usufruire del servizio di assistenza tramite:
Telefono o email
Connessione da remoto
Intervento in loco presso il tuo studio
*IVA esclusa
CONTATTACI
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Compila il form con i dati richiesti per:
1. essere contattato telefonicamente per breve intervista conoscitiva
2. ricevere i link ai video dimostrativi riservati riguardo le caratteristiche di Biosfera Software.